Регистратура

-    организация предварительной и неотложной записи больных на приём к врачу при их непосредственном обращении в поликлинику, по телефону (call-центр), а также с использованием автоматизированной информационной системы, интернет технологий и дополнительных электронных устройств;

-    обеспечение четкого регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой медицинской помощи;

-    обеспечение своевременного подбора, правильное ведение и хранение картотеки поликлиники;

-    обеспечение своевременного внесения данных в автоматизированную информационную систему записей на приём к врачу;

-    организация взаимодействия между сторонами, участвующими в информационном обмене записи на приём к врачу.

  Для осуществления этих задач регистратура организует и осуществляет:

-   информирование населения о времени приёма врачей всех специальностей во все дни недели, в том числе в выходные и праздничные дни, с указанием часов приёма, номеров кабинетов;

-   информирование населения  о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на приём к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями;  адресах аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь населению в вечернее, ночное время и в воскресные и праздничные дни;

-   информирование населения о телефонах и адресах страховых медицинских организаций, вышестоящих организациях здравоохранения;

-   информирование населения  о правилах использования интернет технологий и дополнительных электронных устройств;

-   направление в установленном порядке обратившихся в поликлинику на флюорографическое обследование и на профилактические осмотры;

-   подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на приём или вызвавших врача на дом;

-   хранение медицинской документации (медицинские карты амбулаторных больных), исключая возможность нарушения конфиденциальности и возможность незаконного доступа к ней посторонних лиц;

   В составе регистратуры поликлиники имеется: стол справок, зал (стол) самозаписи (дополнительные электронные устройства, находящиеся в зале), рабочие места для приёма и регистрации вызовов врача на дом, помещение для хранения и подбора индивидуальных карт амбулаторного больного, помещение для оформления медицинских документов, автоматизированные рабочие места.