Отзывы
Отзыв
/
Надежда И.
/
13 августа
Большое спасибо Данилиной Н.И. за доброту и понимание!
Отзыв
/
Цыбизова Ольга
/
12 августа
Хочу выразить глубокое уважение и благодарность своему лечащему врачу-терапевту Романовой Людмиле Александровне. Наблюдалась я и моя семья у неё уже 16 лет. Это очень душевный врач, грамотный специалист, внимательный человек.
Я бывший медработник, сейчас на инвалидности, очень приятно, что такие люди, как Романова есть, но очень жаль, что в последнее время, всё реже встречаются. Желаю нашему врачу крепкого здоровья, счастья, долгих лет жизни.
Прошу администрацию поощрить такого врача.
С уважением Цыбизова Ольга Вениаминовна 1959г
Адрес: Бобровская, 9а
Д.т. 930-53-66
Раньше жили: Н-Садовая 258-314.
Отзыв
/
Юлия
/
11 августа
Добрый день! Обращаюсь с проблемой. Я беременна (32 недели), на учете по беременности стою в частной клинике. Во время беременности дважды посещают терапевта и окулиста. И, т.к. я прикреплена к МСЧ №14, данных врачей я посещаю здесь. Сейчас, во время повторного посещения данных врачей, у меня возникли проблемы.
09.08.10 пришла на прием к окулисту, но что странно – врач Трифонова работать должна была до 19.00, но в 18.00 на месте осталась только медсестра. Это удивило не только меня, но и работников регистратуры.
11.08.10 я пошла к терапевту. В регистратуре говорили – приходите в нужную смену, мы даем талон, и вы сразу же идете к врачу, что я и сделала. Весь прием у терапевта Романовой (мой замечательный доктор Назаренко В.И. находится в отпуске) заключался из ее возмущений каким образом мне дали талон («что за срочность!») и критики моей обменной карты (обычная карта, но может немного внешне отличается). В мои планы не входило полуторачасовое ожидание приема (врач постоянно выходила, либо принимала своих знакомых без очереди), а потом выяснения отношений с доктором, поэтому, не выдержав, расстроенная, я ушла.
Беременность не простая, тяжело переносится жара, нервничать категорически нельзя, а тут что не приход в поликлинику – так грубость, непонимание, а как следствие нервный срыв.
Пожалуйста, примите меры!
Прошу не оставлять мое сообщение без внимания!
Ответ:
Уважаемая Юлия Администрация ММУ МСЧ №14 приглашает Вас для личной встречи в удобное для Вас время с заместителем главного врача по общим вопросам Степаньковым Сергеем Андреевичем ( контактный телефон 929-25-21 ) или заместителем главного врача по экспертным вопросам Даниловой Ольгой Михайловной ( контактный телефон 994-57-15 кабинет 203 ) в нечётные дни с 9-00 до 12-00, чётные с 13-00 до 17-00.
Отзыв
/
пациент
/
10 августа
Добрый ден!Хотелось бы донести до Уважаемого Немченко Игоря Александровича о работе своих сотрудников в женской консультации!Посчастливилось мне попасть на прием к Арзамаскиной.Врач принимает в не очереди и без талонов!!!При большой очереди она просто уходит пить в соседний кабинет ЧАЙ!А прием пациентов в гинекологическом кабинете проходит в Вашей поликлинике при открытых дверях на глазах у всей очереди!!Уважаемый Игорь Александрович а как же соблюдение врачебной тайны и этики?!
Ответ:
По причине высокой температуры на улице, а в кабинетах при отсутствии кондиционеров температура воздуха доходит до 40 градусов и выше, приём больных приходится вести при открытых дверях т.к. беременные доходят до обморочного состояния. Но осмотр гинекологических больных ведётся обязательно за закрытой ширмой, и если пациент просит, то дверь тоже закрывается.
Пациентки вызываются по очереди, согласно времени на талоне. Талоны собираются перед началом приёма и по мере прихода больных.
В женской консультации на дверях висит график кварцевания кабинета. Кварцевание кабинета занимает 15 мин и один из этих перерывов сотрудники, согласно трудовому договору, использовали для отдыха.
Отзыв
/
Надежда
/
05 августа
Здравствуйте!Хотелось бы узнать когда прекратят хамить работники регистратуры.Создается такое впечатление,что они работают там не по доброй воли,а в приказном порядке!!!
Ответ:
Оставьте свои телефоны на сайте. Либо позвоните в регистратуру и спросите заведующую регистратуры Петрушину Ольгу Борисовну
Отзыв
/
Яна
/
05 августа
Добрый день! Я взяла талончик на прием к терапевту заранее, но, по причине не зависящей от меня, не смогу его посетить. Понимаю, что вместо меня может попасть к врачу другой пациент. Поэтому заранее позвонила в регистратуру, чтобы отменить свой визит. Но ответили, что ничего не отменяют, просто можете не приходить. У меня предложение следующего характера - может, стоит всё же, при наличии просьбы пациента о том, чтобы отменить талончик - отменять его, т.к. в это время может попасть к врачу другой нуждающийся пациент.
Ответ:
Уважаемая Яна. Талоны по телефону не отменяются. Неоднократно были случаи и конфликтные ситуации, когда, имея на руках талон, пациент отказывался от него, талон отменялся, и на это время записывался другой пациент. А по некоторым причинам первый пациент передумывает и тоже приходит на приём. И получается 2 талона на одно и тоже время. Вы можете отменить запись на приём, при сдаче талона в регистратуру.
Отзыв
/
Юлия
/
02 августа
Добрый день!
Хотелось бы сказать огромное спасибо нашему участковому врачу детского отделения Троицкой Натальи Владимировне и медсестре Татьяне Анатольевне.
Они не только внимательно относятся к своим пациентам, они настоящие профессионалы своего дела! Они знают всех пациентов по именам, помнят дни рождения, адреса, проблемы своих маленьких пациентов! Хотелось бы пожелать им благополучия и удачи!
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв. Ваша благодарность будет зачитана на общей врачебной планерке 04.08.10
Отзыв
/
Екатерина
/
02 августа
Здравствуйте, сайт хороший, только нет расписания работы кабинета флюорографии, а дозвониться очень сложно.
Ответ:
Уважаемая Екатерина! Расписание работы кабинета флюорографии, а также кабинета регистрации полисов и смотрового кабинета находится во вкладке "Это важно всем" http://msch14.ru/fluor/
Отзыв
/
Алена
/
23 июля
Хочу поблагодарить всех сотрудников МСЧ № 14 за высокое качество работы, человечность, умение оставаться людьми в любой ситуации. Огромное спасибо среднему медицинскому персоналу за легкие руки и доброту!
Ответ:
Здравствуйте, Алена! Большое спасибо за Вашу оценку нашей работы.
Отзыв
/
Оксана
/
20 июля
Здравствуйте!Мне в моей поликлинике дали направление на обследование в МСЧ 14. Весь день я пыталась дозвониться в регистратуру, чтобы узнать, каким образом проходит данное обследование. Не преуспев в этом, я решила придти сама после работы (20.07.10г. в 19.00) и уточнить в регистратуре. Там меня сразу отправили в кабинет, который уже закончил свою работу.Когда я, сходив в нужный кабинет, снова подошла в регистратуру, мне в грубой форме объяснили, что они ничего не знают и что я должна приходить во время,и вообще мне все должны были объяснить в моей поликлинике. В результате мне придется идти на неизвестно какое обследование, и неизвестно что с собой брать.И для этого отпрашиваться с работы неизвестно сколько раз. Объясните с чем связана такие хамство и некомпетентность Ваших сотрудников?
Ответ:
Уважаемая Оксана! Приносим Вам свои извинения. С целью обследования по инструментальным методам обращайтесь к и.о.зав.отдела КДО Каяшевой К.С., нечет. - I смена, чет -II смена, по лабораторным исследованиям к зав. отделением КДЛ Загородневой Г.Н. с 8 до 15 часов.
Страницы:
«« « ...
26
27
28
29
30
31
32
33
34
...
» »» Всего страниц: 214
